2023年6月29日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1614件,接通率99.32%;生成有效工单1818件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1043件、求助类22件、建议类13件、投诉举报类740件;通过在线解答群众诉求1043件,占比57.37%;向各成员单位转派775件,占比42.63%。详细数据如下: