2023年7月3日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1846件,接通率95.99%;生成有效工单1860件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1068件、求助类25件、建议类16件、投诉举报类751件;通过在线解答群众诉求1068件,占比57.42%;向各成员单位转派792件,占比42.58%。详细数据如下: