2023年7月4日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1736件,接通率97.18%;生成有效工单1900件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1109件、求助类31件、建议类20件、投诉举报类740件;通过在线解答群众诉求1109件,占比58.37%;向各成员单位转派791件,占比41.63%。详细数据如下: