2023年7月11日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1510件,接通率99.40%;生成有效工单1709件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类956件、求助类27件、建议类17件、投诉举报类709件;通过在线解答群众诉求956件,占比55.94%;向各成员单位转派753件,占比44.06%。详细数据如下: