2023年7月13日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1429件,接通率98.88%;生成有效工单1413件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类849件、求助类25件、建议类22件、投诉举报类706件;通过在线解答群众诉求849件,占比53.00%;向各成员单位转派753件,占比47.00%。详细数据如下: