2023年7月23日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电967件,接通率99.90%;生成有效工单1023件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类540件、求助类10件、建议类10件、投诉举报类463件;通过在线解答群众诉求540件,占比52.79%;向各成员单位转派483件,占比47.21%。详细数据如下: