2023年7月29日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电923件,接通率99.89%;生成有效工单1162件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类682件、求助类12件、建议类15件、投诉举报类453件;通过在线解答群众诉求682件,占比58.69%;向各成员单位转派480件,占比41.31%。详细数据如下: