2023年7月30日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电866件,接通率99.65%;生成有效工单1015件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类567件、求助类5件、建议类12件、投诉举报类431件;通过在线解答群众诉求567件,占比55.86%;向各成员单位转派448件,占比44.14%。详细数据如下: