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2023年8月6日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电953件,接通率99.69%;生成有效工单1107件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类591件、求助类26件、建议类16件、投诉举报类474件;通过在线解答群众诉求591件,占比53.39%;向各成员单位转派516件,占比46.61%。详细数据如下: