2023年8月5日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1021件,接通率99.02%;生成有效工单1159件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类643件、求助类14件、建议类13件、投诉举报类489件;通过在线解答群众诉求643件,占比55.48%;向各成员单位转派516件,占比44.52%。详细数据如下: