2023年8月10日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1519件,接通率99.34%;生成有效工单1693件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类967件、求助类30件、建议类26件、投诉举报类670件;通过在线解答群众诉求967件,占比57.12%;向各成员单位转派726件,占比42.88%。详细数据如下: