2023年8月15日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1738件,接通率99.31%;生成有效工单1889件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1058件、求助类29件、建议类21件、投诉举报类781件;通过在线解答群众诉求1058件,占比56.01%;向各成员单位转派831件,占比43.99%。详细数据如下: