2023年8月18日热点聚焦

2023年8月18日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1580件，接通率99.81%；生成有效工单1683件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类966件、求助类31件、建议类12件、投诉举报类674件；通过在线解答群众诉求966件，占比57.40%；向各成员单位转派717件，占比42.60%。详细数据如下：