2023年8月20日热点聚焦

2023年8月20日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1113件，接通率99.91%；生成有效工单1157件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类636件、求助类18件、建议类14件、投诉举报类489件；通过在线解答群众诉求636件，占比54.97%；向各成员单位转派521件，占比45.03%。详细数据如下：