2023年8月21日热点聚焦

2023年8月21日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1787件，接通率99.55%；生成有效工单1856件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1040件、求助类47件、建议类28件、投诉举报类741件；通过在线解答群众诉求1040件，占比56.03%；向各成员单位转派816件，占比43.97%。详细数据如下：