2023年8月22日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1602件,接通率99.38%;生成有效工单1791件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类992件、求助类49件、建议类22件、投诉举报类728件;通过在线解答群众诉求992件,占比55.39%;向各成员单位转派799件,占比44.61%。详细数据如下: