2023年8月27日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电955件,接通率99.58%;生成有效工单1016件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类510件、求助类18件、建议类14件、投诉举报类474件;通过在线解答群众诉求510件,占比50.20%;向各成员单位转派506件,占比49.80%。详细数据如下: