2023年9月1日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1743件,接通率98.74%;生成有效工单1940件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类960件、求助类42件、建议类26件、投诉举报类912件;通过在线解答群众诉求960件,占比49.48%;向各成员单位转派980件,占比50.52%。详细数据如下: