2023年9月19日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1682件,接通率99.35%;生成有效工单2313件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1140件、求助类42件、建议类41件、投诉举报类1090件;通过在线解答群众诉求1140件,占比49.29%;向各成员单位转派1173件,占比50.71%。详细数据如下: