2023年9月20日热点聚焦

2023年9月20日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1863件，接通率99.46%；生成有效工单2178件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1157件、求助类44件、建议类37件、投诉举报类940件；通过在线解答群众诉求1157件，占比53.12%；向各成员单位转派1021件，占比46.88%。详细数据如下：