2023年9月28日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1793件,接通率99.27%;生成有效工单2303件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1275件、求助类25件、建议类36件、投诉举报类967件;通过在线解答群众诉求1275件,占比55.36%;向各成员单位转派1028件,占比44.64%。详细数据如下: