2023年9月27日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1998件,接通率98.65%;生成有效工单2419件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1240件、求助类36件、建议类30件、投诉举报类1113件;通过在线解答群众诉求1240件,占比51.26%;向各成员单位转派1179件,占比48.74%。详细数据如下: