2023年10月1日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1024件,接通率99.02%;生成有效工单1065件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类570件、求助类17件、建议类21件、投诉举报类457件;通过在线解答群众诉求570件,占比53.52%;向各成员单位转派495件,占比46.48%。详细数据如下: