2023年10月3日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1404件,接通率98.50%;生成有效工单1499件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类814件、求助类18件、建议类22件、投诉举报类645件;通过在线解答群众诉求814件,占比54.30%;向各成员单位转派685件,占比45.70%。详细数据如下: