2023年10月10日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1646件,接通率99.15%;生成有效工单1908件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类978件、求助类34件、建议类23件、投诉举报类873件;通过在线解答群众诉求978件,占比51.26%;向各成员单位转派930件,占比48.74%。详细数据如下: