2023年10月16日热点聚焦

2023年10月16日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1890件，接通率98.94%；生成有效工单2094件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1070件、求助类33件、建议类21件、投诉举报类970件；通过在线解答群众诉求1070件，占比51.10%；向各成员单位转派1024件，占比48.90%。详细数据如下：