2023年10月7日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1805件,接通率99.34%;生成有效工单2082件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1148件、求助类36件、建议类15件、投诉举报类883件;通过在线解答群众诉求1148件,占比55.14%;向各成员单位转派934件,占比44.86%。详细数据如下: