2023年10月13日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1677件,接通率98.75%;生成有效工单1939件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类994件、求助类32件、建议类23件、投诉举报类890件;通过在线解答群众诉求994件,占比51.26%;向各成员单位转派945件,占比48.74%。详细数据如下: