2023年10月14日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1164件,接通率98.97%;生成有效工单1398件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类642件、求助类14件、建议类13件、投诉举报类729件;通过在线解答群众诉求642件,占比45.92%;向各成员单位转派756件,占比54.08%。详细数据如下: