2023年10月15日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1048件,接通率99.71%;生成有效工单1264件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类520件、求助类16件、建议类12件、投诉举报类716件;通过在线解答群众诉求520件,占比41.14%;向各成员单位转派744件,占比58.86%。详细数据如下: