2023年10月17日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1771件,接通率98.53%;生成有效工单1986件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类970件、求助类35件、建议类25件、投诉举报类956件;通过在线解答群众诉求970件,占比48.84%;向各成员单位转派1016件,占比51.16%。详细数据如下: