2023年10月18日热点聚焦

2023年10月18日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1743件，接通率98.91%；生成有效工单1993件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1016件、求助类20件、建议类30件、投诉举报类927件；通过在线解答群众诉求1016件，占比50.98%；向各成员单位转派977件，占比49.02%。详细数据如下：