2023年10月20日热点聚焦

2023年10月20日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1632件，接通率99.69%；生成有效工单1851件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类935件、求助类29件、建议类27件、投诉举报类860件；通过在线解答群众诉求935件，占比50.51%；向各成员单位转派916件，占比49.49%。详细数据如下：