2023年10月26日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1712件,接通率99.65%;生成有效工单2017件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1013件、求助类33件、建议类25件、投诉举报类946件;通过在线解答群众诉求1013件,占比50.22%;向各成员单位转派1004件,占比49.78%。详细数据如下: