2023年10月30日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1821件,接通率99.18%;生成有效工单2039件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1048件、求助类33件、建议类26件、投诉举报类932件;通过在线解答群众诉求1048件,占比51.40%;向各成员单位转派991件,占比48.60%。详细数据如下: