2023年10月31日热点聚焦

2023年10月31日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1740件，接通率99.77%；生成有效工单1973件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类951件、求助类25件、建议类25件、投诉举报类972件；通过在线解答群众诉求951件，占比48.20%；向各成员单位转派1022件，占比51.80%。详细数据如下：