2023年11月2日热点聚焦

2023年11月2日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1811件，接通率99.45%；生成有效工单1961件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类992件、求助类25件、建议类28件、投诉举报类916件；通过在线解答群众诉求992件，占比50.59%；向各成员单位转派969件，占比49.41%。详细数据如下：