2023年11月18日热点聚焦

2023年11月18日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1196件，接通率99.92%；生成有效工单1376件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类700件、求助类16件、建议类16件、投诉举报类644件；通过在线解答群众诉求700件，占比50.87%；向各成员单位转派676件，占比49.13%。详细数据如下：