2023年11月22日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1792件,接通率99.78%;生成有效工单2016件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1055件、求助类34件、建议类38件、投诉举报类889件;通过在线解答群众诉求1055件,占比52.33%;向各成员单位转派961件,占比47.67%。详细数据如下: