2023年11月7日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1700件,接通率99.94%;生成有效工单1934件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1032件、求助类25件、建议类18件、投诉举报类859件;通过在线解答群众诉求1032件,占比53.36%;向各成员单位转派902件,占比46.64%。详细数据如下: