2023年11月13日热点聚焦

2023年11月13日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1666件，接通率100.00%；生成有效工单1691件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1011件、求助类31件、建议类22件、投诉举报类627件；通过在线解答群众诉求1011件，占比59.79%；向各成员单位转派680件，占比40.21%。详细数据如下：