2023年11月23日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1767件,接通率99.66%;生成有效工单2005件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1050件、求助类25件、建议类47件、投诉举报类883件;通过在线解答群众诉求1050件,占比52.37%;向各成员单位转派955件,占比47.63%。详细数据如下: