2023年12月2日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1193件,接通率99.50%;生成有效工单1405件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类750件、求助类7件、建议类24件、投诉举报类624件;通过在线解答群众诉求750件,占比53.38%;向各成员单位转派655件,占比46.62%。详细数据如下: