2023年12月8日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1911件,接通率99.48%;生成有效工单2129件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1342件、求助类18件、建议类21件、投诉举报类748件;通过在线解答群众诉求1342件,占比63.03%;向各成员单位转派787件,占比36.97%。详细数据如下: