2023年12月4日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电2011件,接通率99.70%;生成有效工单2192件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1271件、求助类37件、建议类41件、投诉举报类843件;通过在线解答群众诉求1271件,占比57.98%;向各成员单位转派921件,占比42.02%。详细数据如下: