2023年12月6日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1994件,接通率99.70%;生成有效工单2210件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1260件、求助类27件、建议类22件、投诉举报类901件;通过在线解答群众诉求1260件,占比57.01%;向各成员单位转派950件,占比42.99%。详细数据如下: