2023年12月10日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电1315件,接通率99.54%;生成有效工单1460件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类837件、求助类18件、建议类27件、投诉举报类578件;通过在线解答群众诉求837件,占比57.33%;向各成员单位转派623件,占比42.67%。详细数据如下: