2023年12月11日,宜春市12345政务服务便民热线呼入来电2101件,接通率99.43%;生成有效工单2244件(包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道),按诉求分类分别为咨询类1410件、求助类34件、建议类39件、投诉举报类761件;通过在线解答群众诉求1410件,占比62.83%;向各成员单位转派834件,占比37.17%。详细数据如下: