2023年12月18日热点聚焦

2023年12月18日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电2026件，接通率99.85%；生成有效工单2168件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1385件、求助类25件、建议类26件、投诉举报类732件；通过在线解答群众诉求1385件，占比63.88%；向各成员单位转派783件，占比36.12%。详细数据如下：