2023年12月19日热点聚焦

2023年12月19日，宜春市12345政务服务便民热线呼入来电2065件，接通率99.76%；生成有效工单2232件（包括来源电话语音、网站、赣服通、微博、微信等渠道），按诉求分类分别为咨询类1420件、求助类55件、建议类26件、投诉举报类731件；通过在线解答群众诉求1420件，占比63.62%；向各成员单位转派812件，占比36.38%。详细数据如下：